Prijzen Baby Max
Al onze prijzen zijn inclusief btw.

Hoe kan ik iets bestellen bij Baby Max webwinkel?
U kunt op de volgende manieren een bestelling plaatsen bij Baby Max:
- Via onze Webshop
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop en wanneer u tijdens het bestellen direct betaalt via Ideal of creditcard , dan heeft u de bestelling binnen 48 uur in huis (op werkdagen). Wanneer u ervoor kiest het te betalen bedrag van de bestelling over te maken, dan wordt de bestelling verzonden zodra het volledige bedrag op onze rekening staat. Een vooruitbetaling wordt binnen maximaal 2 werkdagen verwerkt.

Wanneer een levering vertraging oploopt, neemt Baby Max webwinkel contact met u op.

Hoe weet ik of mijn bestelling via internet goed is ontvangen?
Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop wordt er een e-mail verzonden naar het e-mailadres welke u heeft opgegeven in de bestelprocedure. Deze e-mail bevestigd dat u een bestelling heeft geplaatst en dat Baby Max deze heeft ontvangen.
 
Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
Ja, u kunt ook bij Baby Max webwinkel bestellen wanneer u in het buitenland woont. Baby Max bezorgt door geheel Europa. Voor het buitenland gelden echter andere bezorgkosten.
 
Kan ik mijn bestelde meubels ook laten monteren.
Ja, u kunt de bestelde meubels ook laten monteren. Onze monteurs doen dit dan meteen bij de aflevering van de meubels. Het laten monteren van de meubels kost € 150,- Het kan in dit geval langer duren voor wij de bestelling kunnen inplannen bij onze montagedienst.
 
Worden er leveringskosten in rekening gebracht?
Bestelt u via de webshop, en is het afleveradres in Nederland ? Dan betaalt u slechts € 6,00 verzendkosten. Bij bestellingen boven de 50 euro worden er geen verzendkosten berekend.
Bankrelaties:
Rabobank rekeningnummer : 118705385

Vanzelfsprekend kunt u ook contant in onze winkel afrekenen.
 
Kan ik op krediet of afbetaling  kopen?
Nee, u kunt niet op krediet kopen. Het  totaalbedrag van de bestelling, verminderd met eventuele aanbetaling , dient op het moment van aflevering voldaan te worden, dan wel voldaan te zijn.
 
Een gedeelte van mijn bestelling wordt nageleverd. Moet ik nu toch de gehele besteling voldoen?
Nee, u hoeft alleen de artikelen te betalen die geleverd worden. Artikelen die worden nageleverd mogen wel alvast betaald worden, of bij nalevering betaald worden.
 
Ik heb net de betaling overgemaakt. Wanneer wordt mijn bestelling uitgeleverd?
Afhankelijk van de manier van overmaken en van de bank, duurt het tot maximaal 2 werkdagen voordat de vooruitbetaling is ontvangen. Wanneer deze is ontvangen wordt u bestelling de volgende werkdag verzonden.
 
Ik heb net mijn betaling overgemaakt. Hoe weet ik of deze goed is ontvangen?
Let bij het overmaken goed op of dat u het bedrag overmaakt naar het juiste rekeningnummer. Vermeld bij de betaling altijd uw klantnummer. Bij een bestelling via onze webshop is een vermelding van het ordernummer voldoende. Baby Max heeft dan voldoende informatie om de betaling aan de juiste bestelling te koppelen.
 
Wat is Ideal?
iDEAL is een veilige en snelle online betaalmogelijkheid waarmee u meteen tijdens het bestellen uw betaling kunt overmaken aan Baby Max. U maakt de betaling dan over in uw eigen, vertrouwde internet betaalomgeving. De manier van overmaken gaat op dezelfde manier zoals u gewent bent en met dezelfde beveiligingseisen van u eigen bank. Het enig verschil is dat de gegevens reeds voor u zijn ingevuld.
 
Hoe snel wordt mijn betaling via Ideal verwerkt?
Wanneer Baby Max uw bestelling ontvangt wordt uw betaling via Ideal direct verwerkt.
 
Kan Baby Max garanderen dat Ideal veilig is?
Ideal werkt via de intenetbetaalomgeving van uw eigen bank en hanteert dus dezelfde beveiligingseisen als uw bank. Betalen via Ideal is dus net zo veilig als betalen via internetbankieren.
 
Mijn computer liep vast tijdens het betalen via Ideal. Wat nu?
Als u geen bevestigingsscherm bij de Ideal betaling hebt gekregen dan is de betaling waarschijnlijk mislukt. Via uw eigen internetbetaalomgeving kun u nakijken of u betaling via Ideal is verwerkt. Mocht u toch twijfelen, neem dan contact op met Baby Max.
 
Hoe snel wordt mijn betaling via creditcard verwerkt?
Wanneer Baby Max uw bestelling ontvangt wordt uw betaling via creditcard meteen al verwerkt.
 
Mijn computer liep vast tijdens het betalen via creditcard. Wat nu?
Als u geen bevestigingsscherm van de creditcardbetaling hebt gekregen dan is de betaling waarschijnlijk mislukt. Via uw eigen creditcard aanbieder (bijvoorbeeld uw bank) kun u navragen of uw betaling bij Baby Max is verwerkt. U kunt uiteraard ook contact opnemen met Baby Max. Wij kunnen de status van u betaling dan direct nakijken.

Ruilen en retourneren
Indien je een artikel wilt ruilen of de verkoop wilt ontbinden, kan dit altijd binnen 14 dagen na aflevering van je bestelling. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag na de dag van aflevering. Je kunt het artikel naar ons terugsturen of langskomen bij onze winkel in Veenendaal. Indien je het artikel naar ons terugstuurt, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor je eigen rekening. Als je langs de winkel komt, worden er uiteraard geen extra kosten berekend.

Indien je de verkoop wilt ontbinden binnen de hierboven gestelde termijn, zal het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending van de bestelling, door ons teruggestort worden binnen uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de retourzending. 

Stuur de artikelen altijd compleet (incl. alle accessoires behorende bij het artikel) en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele, onbeschadigde verpakking, met de kopiefactuur naar:

Retouradres:
Baby Max Veenendaal B.V.
Groeneveldselaan 45
3903 AX  VEENENDAAL

Retourneren beschadigde artikelen
Als het bestelde artikel is beschadigd, kun je het beste eerst contact opnemen met onze klantenservice. Wij nemen in deze gevallen de verzendkosten voor eigen rekening.

Stuur de artikelen altijd compleet (incl. alle accessoires behorende bij het artikel) en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele, onbeschadigde verpakking, met de kopiefactuur en de klachtomschrijving retour.

Retouradres:
Baby Max Veenendaal B.V.
Groeneveldselaan 45
3903 AX  VEENENDAAL

Retoursturen van artikelen
Baby Max biedt de mogelijkheid om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van bestelling te ruilen of de verkoop te ontbinden. Helaas worden er vaak artikelen in een niet-deugdelijke verpakking teruggestuurd. Wij vragen je vriendelijk om je te houden aan de volgende voorschriften.
• Houd de doos zo origineel mogelijk, stuur de doos bijvoorbeeld verpakt retour (nieuwe doos, plastic zak of tas)

Annuleren van bestelling

Het is mogelijk een nog niet geleverde bestelling te annuleren. Dit kunt u op twee manieren doen: telefonisch: 0318-510338 of per e-mail: webshop@babymax.nl

Heeft u de order reeds voldaan ? Dan wordt na annulering het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort. Is de order reeds geleverd, dan geldt bovenstaande retourenprocedure (zie ruilen en retourneren).